2 года на поддержке
банк
сайт банка: интернет-банк, бронирование валюты, конфигураторы вкладов и депозитов
техническая поддержка и сопровождение сайтов и сервисов в Санкт-Петербурге
держим руку на пульсе сайтов и сервисов компаний в Санкт-Петербурге: сайт работает, данные сохранены, а мы на связи.
от 25 000 ₽ в месяц реакция в течение часа
Рейтинг Рунета · техподдержка №1 в Казани в 2024, №3 в 2026 4 диплома за последние годы
по шагам
следим за сайтом, а не ждём сбоя
-
каждую минуту
проверка
отвечает ли сайт, хватает ли памяти и диска.
-
при сбое
автоперезапуск
упавшие процессы и базу данных поднимаем автоматически.
-
каждые 5 минут
второй контур
независимо проверяет, что сам мониторинг работает.
-
по понедельникам
отчёт
состояние сайта и резервных копий — в Telegram и на почту.
реакция в течение часа в рабочее время, критичные сбои — в приоритете.
как это работает
следим за сайтом, а не ждём сбоя
за сайтом следят две независимые системы, а резервные копии позволяют откатиться на день, месяц или год назад.
-
двухуровневый мониторинг
каждую минуту проверяем, отвечает ли сайт, и следим за памятью и диском сервера. упавшие процессы и базу данных перезапускаем автоматически. второй независимый контур раз в 5 минут проверяет, что сам мониторинг работает.
-
резервирование
ежедневные копии сайта и базы, плюс месячные и годовые. если что-то случится, есть откуда восстановиться — даже на год назад.
-
обновления и безопасность
обновляем CMS и серверное ПО, следим за SSL-сертификатом и доменом, закрываем уязвимости.
прозрачная модель
подписка плюс задачи с фиксированной оценкой
в подписку входит постоянный присмотр за сайтом и пара часов на мелкие работы. крупные доработки оцениваем заранее — счёт всегда понятен.
подписка
двухуровневый мониторинг, резервирование, обновления и пара часов на мелкие правки. от 25 000 ₽ в месяц.
доработки
новые функции и изменения — отдельными задачами. каждую оцениваем до начала работы.
еженедельный отчёт
каждый понедельник в Telegram и на почту: состояние сайта, резервные копии, что требует внимания.
задачи
с какими задачами приходят
-
сайт всегда на связи
мониторинг сообщает о сбое нам первыми: упавшие процессы перезапускаются автоматически, остальное чиним в приоритете.
-
новая команда для проекта
принимаем проект с чужим кодом: разбираемся, документируем и ведём дальше.
-
поддержка legacy-проекта
сайт или сервис сделали давно — поддерживаем его, сохраняя то, что работает.
-
защита и восстановление
аудит безопасности, защита от атак и резервные копии на месяцы назад.
-
стабильный обмен с 1С
товары и заказы сходятся, а мы следим за обменом каждый день.
-
доработки по мере роста
новые функции отдельными задачами, каждая с фиксированной оценкой.
-
быстрый сайт
ускоряем загрузку: сервер, кеширование, изображения, код.
кейсы
поддерживаем
18 задач за месяц
медтехника
интернет-магазин для федеральной сети, торгующей медтехникой
полный цикл разработка, поддержка и SEO у одной команды
ежедневно резервирование сайта и БД
умная техника
официальный дистрибьютор умной техники и аксессуаров
3 услуги поддержка, SEO и реклама у одной команды
промоборудование
производитель заводов и оборудования для бетонной промышленности: поддержка, SEO и контекст
B2B каталог, сервис и SEO на поддержке
приборы контроля
B2B-каталог приборов неразрушающего контроля и геодезии, услуги поверки и аренды
список работ
что входит в подписку
- проверка доступности сайта каждую минуту
- контроль памяти, диска и процессов сервера
- автоперезапуск упавших процессов и базы данных
- второй контур мониторинга каждые 5 минут
- ежедневные, месячные и годовые резервные копии
- контроль SSL-сертификата и срока домена
- обновление CMS и серверного ПО
- пара часов на мелкие правки
- еженедельный отчёт в Telegram и на почту
технологии
платформы и фреймворки
- 1С-Битрикс
- Битрикс24
- Laravel
- NestJS
- Nuxt
- Next
- Vue
- React
- Angular
данные и инфраструктура
- PHP
- Node.js
- MySQL
- PostgreSQL
- Redis
- Elasticsearch
- nginx
- Docker
- CI/CD
интеграции
- 1С и МойСклад
- CRM
- REST API
- GraphQL
- SSL
вопросы
частые вопросы
сколько стоит поддержка?
подписка — от 25 000 ₽ в месяц: мониторинг, резервирование, обновления и пара часов на мелкие правки. крупные доработки — отдельно, с фиксированной оценкой каждой задачи.
как быстро вы реагируете?
в течение часа в рабочее время. критичные сбои — сайт недоступен — в приоритете.
возьмёте сайт, который делали не вы?
да. сначала проводим аудит: смотрим код, сервер и интеграции, после этого берём на поддержку.
что если нужно больше работ в месяце?
доработки идут отдельными задачами: каждую оцениваем и согласуем до начала работы.
вы работаете только с Битриксом?
основная платформа — 1С-Битрикс, но поддерживаем сайты и сервисы на Laravel, NestJS, Nuxt, Next, Vue, React и Angular.
что вы присылаете в отчёте?
каждый понедельник в Telegram и на почту: доступность сайта, резервные копии, что сделали и что требует решения.
возьмёте на поддержку сайт компании из Санкт-Петербурга, который делали не вы?
да. сначала проводим аудит кода, сервера и интеграций, потом берём на поддержку. аудит и поддержка идут удалённо, а итоги аудита можем обсудить с вами лично в Петербурге.
для клиентов из Санкт-Петербурга
сайт петербургской компании берём на поддержку после аудита кода, сервера и интеграций — даже если делали его не мы. за ним следят 2 независимые системы мониторинга, а ежедневные, месячные и годовые копии позволяют откатиться назад. на сбой реагируем в течение часа в рабочее время, и разницы во времени с Петербургом нет. отчёт приходит по понедельникам в Telegram и на почту, а итоги аудита и планы по развитию сайта можно обсудить на личной встрече в Санкт-Петербурге. магазин медтехники, который продаёт и в Петербурге, у нас на ежемесячной техподдержке с 2024 года.
обсудим вашу задачу в Санкт-Петербурге
Расскажите, что хотите улучшить, — ответим, с чего начать и сколько это будет стоить.
страница обновлена
